特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2025年11月4日
本ページは、グループマッチングアプリ「ともだね」（以下「本サービス」）における、特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条等に基づく表示です。掲載事項はアプリ内の各イベント詳細の表示と合わせて適用されます。
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【1】事業者
販売事業者（役務提供事業者）：合同会社ともだね
代表社員：牟田 光希
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
電話番号：当社は問い合わせ対応を記録・可視化するため電話窓口を設けておりません。
電話番号は請求があれば遅滞なく開示いたします。開示のご請求は support@tomodane.com
からご連絡ください。
メールアドレス：support@tomodane.com
お問い合わせ受付時間：平日10:00〜18:00（祝日を除く）
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【2】販売価格（役務の対価）
参加費・手数料等は、各イベント詳細画面に税込（総額表示）で表示します。
システム手数料・会場利用料・飲食代等、追加費用が発生する場合は事前にイベント詳細に明示します。
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【3】代金の支払方法・支払時期
■支払方法
クレジットカード決済（決済代行：Stripe）
対応カードブランド：Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
（一部ブランドは審査・契約状況により利用可否が異なる場合があります。最新の対応はアプリ内表示に従います）
■支払時期
申込み時に決済予約（オーソリ）を行い、イベント終了後に本決済（キャプチャ）を行います。
カードの引落日はご利用のカード会社の規約に従います。
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【4】役務の提供時期
申込み確定後、イベント当日に役務（参加機会）を提供します。
チケット番号や参加確定は、アプリ内画面または通知等でご案内します。
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【5】申込みの有効期限・数量の制限
・各イベントの募集締切日時までに限りお申込みいただけます
・定員（数量）に達した時点で受付を終了します
・最少催行人数は原則3名です（イベント詳細に明示）
・決済予約が取得できない場合や不正の疑いがある場合、申込みは無効となります
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【6】返品・交換・キャンセル（役務の特性上の取扱い）
■返品・交換について
役務（イベント参加）の性質上、提供後の返品・交換はできません。
■イベント中止時の対応
最少催行人数未達や運営上の都合等でイベントが中止となった場合、全額返金します。
■キャンセル料（デフォルト）
イベント詳細に別段の表示がない限り、以下のとおりです。
・キャンセル締切まで：0％
・募集締切まで：20％
・開催日時の1時間前まで：80％
・上記以降および無断欠席：100％
※「募集締切」「キャンセル締切」は各イベント詳細に表示された日時を指します。
■返金方法
原則として元のお支払い方法にて行います。処理完了・口座反映までに所要日数が生じます（カード会社により異なります）。
■返金時期
返金の方法・タイミングは決済代行事業者・カード会社の規約に従い、所要日数が生じることがあります。
■返金対象外
ユーザー都合の通信環境不良・端末故障・アプリ操作ミス等は、原則として返金対象外です。
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【7】クーリング・オフについて
本サービスは通信販売（役務提供）に該当し、クーリング・オフ制度の適用対象外です。
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【8】動作環境（目安）
・スマートフォン：iOS 14以上、Android 9以上
・安定したインターネット接続・最新のアプリバージョンが必要です
・詳細はアプリストアの記載をご確認ください
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【9】クーポン・チケットについて
クーポンコードの入力により無償で付与されるチケットを提供する場合があります。チケットは現金化不可・譲渡不可で、対象イベント・有効期限等はアプリ内表示に従います。
現在、有償販売は行っていません（＝資金決済法上の前払式支払手段には該当しません）。有償販売を開始する場合は、別途必要な表示・手続きを行います。
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【10】免責・その他
当社の責任範囲・禁止事項等は利用規約・コミュニティガイドラインに従います。
表示内容は予告なく変更される場合があります。最新の情報は本ページおよび各イベント詳細をご確認ください。
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【11】注意事項
・本サービスの利用は19歳以上に限ります。19歳未満の方は利用できません
・イベント参加は自己責任で行ってください
・他の参加者とのトラブルについては、当社は一切の責任を負いません
・サービス内容は予告なく変更される場合があります
・利用規約に違反した場合、サービス利用を停止することがあります
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改定日
2025年11月1日