ともだねともだね

アカウント削除(退会)について

「ともだね」は、アプリ内からアカウント削除(退会)を行えます。ログインできない場合は、メールで削除をご依頼ください。

アプリ内での削除方法

通常はこちらが最も早く確実です。

  1. 1
    アプリを開き、「マイページ」を開きます。
  2. 2
    「サポート・設定」を開きます。
  3. 3
    「アカウント削除(退会)」を選択し、画面の案内に従って削除を実行します。

ログインできない場合(メールでの削除依頼)

ログインできない等の理由でアプリ内から削除できない場合は、以下の窓口へご連絡ください。

連絡先
件名例
アカウント削除依頼

メール本文に記載してほしい情報

  • 登録に使用したメールアドレス
  • (分かる範囲で)ニックネーム
  • ログインできない状況の簡単な説明

不正削除防止のため、必要に応じて本人確認をお願いする場合があります。

削除されるデータの例

詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

アカウント削除により、認証情報(Firebase Authentication)およびプロフィール等のアカウント関連データが削除されます。 法令上の保存義務等により一定期間保持されるデータがある場合は、プライバシーポリシーに従います。