アカウント削除(退会)について
「ともだね」は、アプリ内からアカウント削除(退会)を行えます。ログインできない場合は、メールで削除をご依頼ください。
アプリ内での削除方法
通常はこちらが最も早く確実です。
- 1アプリを開き、「マイページ」を開きます。
- 2「サポート・設定」を開きます。
- 3「アカウント削除(退会)」を選択し、画面の案内に従って削除を実行します。
ログインできない場合(メールでの削除依頼)
ログインできない等の理由でアプリ内から削除できない場合は、以下の窓口へご連絡ください。
連絡先
件名例
アカウント削除依頼
メール本文に記載してほしい情報
- 登録に使用したメールアドレス
- (分かる範囲で)ニックネーム
- ログインできない状況の簡単な説明
不正削除防止のため、必要に応じて本人確認をお願いする場合があります。
削除されるデータの例
詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
アカウント削除により、認証情報(Firebase Authentication)およびプロフィール等のアカウント関連データが削除されます。 法令上の保存義務等により一定期間保持されるデータがある場合は、プライバシーポリシーに従います。